Eu só estava a comprar um pau Roku, por isso não recebi muito mais do que, eles estão na parte de trás da loja. Aqui está o negócio... Sou um cidadão idoso. Como tal, provavelmente precisaria de mais ajuda do que apenas uma referência geral de localização. Não há como os funcionários saberem que eu estava tecnicamente na moda o suficiente para identificar o corredor certo e entender o que eu realmente precisava e para entender a diferença entre os produtos. Nem eles saberiam que eu tinha comprado meus últimos 4 ou 5 aparelhos principais deles. Eu gostaria de pensar que os meus colegas aposentados vizinhos receberiam mais ajuda do que eu recebi.

Nada mais do que MESMOS E Gritantes mentiras desta empresa. Comprei um par de fones de ouvido sem fio Powerbeats Pro em 10/30 e os recebi em 11/2. Decidi que queria uma cor diferente e enviei-os de volta em 11/3 e a empresa recebeu-os em 11/6. Desde então liguei para um total de 5 vezes perguntando sobre o meu reembolso. Inicialmente me disseram que o reembolso tinha sido processado, mas o problema estava no meu banco, mas quando os informei que tinha acabado de falar com um funcionário do banco que podia confirmar que não havia tal atividade na minha conta da Best Buy, a história mudou para reembolso é adiado 10-15 dias úteis após o recebimento do pacote devido à covid-19. Bem, desde ontem (27/11), já passaram 15 dias. Nenhum reembolso. NÃO COMPRAR NADA DESTA EMPRESA, especialmente online e especialmente se houver uma chance de reembolso.