Eu vim aqui porque este era o único local que tinha a área de trabalho que eu precisava para a coleta, que por acaso estava a 20 milhas de onde eu moro. Uma vez que entrei, fui recebido e direcionado para a área de recolhimento. O Thomas na área de recolhimento foi extremamente útil na obtenção do meu item. Eu não sabia na época que desde que eu estava comprando um item de caixa aberta, ele não vinha com o teclado e o mouse que teria sido uma unidade nova na caixa. Vendo que eu já tinha conseguido um acordo sobre o item, eu não fiz barulho, mas Thomas chamou Anthony para se certificar de que eu estava satisfeito. Anthony acabou descontando o item, já que não vinha com o teclado e o mouse, como anunciado. Eu fiquei muito feliz! Trabalho há anos no atendimento ao cliente e pude dizer que os funcionários da Best Buy farão o que for preciso para garantir que seus clientes estejam satisfeitos e recebam um preço justo. Eu poderia fazer a viagem até lá para outra compra eletrônica no futuro, definitivamente valeu a pena!

Liguei para perguntar se eles tinham um certo modelo de Vape. Eles não faziam ideia do que eu estava a falar. Eles tentaram me direcionar para outro produto que não era o que eu pedi para dizer que funcionava da mesma maneira. O que não funcionou. Nem de perto. Eu fiz uma pergunta sobre como funcionava e eles disseram-me que sim à pergunta. A verdadeira resposta é não, pois o que eu perguntei só se aplica a tanques estilo squonk. Quando voltei a ligar para perguntar se eles tinham tanques estilo squonk, ele ficou mal-educado e disse que outros clientes tinham prioridade sobre mim e que não podia mais falar comigo. Ele não entendeu como funcionava o vape e deveria ter dito apenas que não está familiarizado com o produto que estou a pedir e que obviamente não vendem essa linha em vez de inventarem e tentarem orientar-me para algo que não estava nada próximo do que estou à procura.