Quando consigo encontrar alguém para me ajudar, recebo um bom atendimento ao cliente. No entanto, eu vim a esta loja e esperei mais de 15 minutos para que um representante de atendimento ao cliente viesse e pelo menos oferecesse assistência. Em vez disso, quando me dirijo a alguém, os funcionários estão a falar em grupo, nos seus telefones ou não estão interessados na vida em geral. A loja está limpa e bem organizada. Dei-lhes 3 estrelas porque esperei por ajuda durante mais de 10 minutos várias vezes.

Cliente muito feliz do início ao fim. Máquina de lavar louça, gama, microondas e frigorífico comprados. Eles tinham tudo em stock, todas as perguntas foram respondidas. Entregue e instalado no dia seguinte após a compra. Os instaladores foram profissionais e fizeram um excelente trabalho. Não podia estar mais feliz com o Spencer's!!

Por isso, recebo um computador portátil Dell com ecrã táctil giratório perto de 1000 dólares para o meu dia/aniversário. Já liguei pelo menos 6 vezes, todas elas com longos tempos de espera hoje, mais de 1 hora, só para deixarem a chamada! Tudo o que eu quero fazer é adicionar uma garantia sem ter que conduzir 1 hora de ida!! Geeshhh e eles querem vender-lhe a garantia de reparação da casa para que possa esperar horas para que alguém...passe!!