Tony Pereira: Empresa em crescimento,tem de melhorar alguns aspectos

Ismael Afonso: Excelente serviço! Muito rigor e dedicação ao cliente.

Fiz uma viagem de 2 horas para comprar uma TV de caixa aberta por um ótimo preço que estava marcado como completo, mas infelizmente não tinha o controle remoto ou cabo de energia quando eu o abri em casa. Liguei para a loja e o gerente ofereceu-se para me enviar os artigos em falta pelo correio, o que está acima e além do que eu esperava. Chegou muito bem e parecia que os itens originais também. Estou extremamente grato que o gerente fez isso por mim e me poupou uma longa viagem ou pior, um retorno. Vou fazer mais para comprar na Best Buy devido à minha experiência positiva.

Marc (acredito que como primeiro gerente de loja) em Benton Harbor foi especialmente útil na escolha de uma nova barra de som. Nós adoramos o nosso novo Bose! Ele passou tempo connosco a explicar-nos a diferença e ajudou-nos a escolher algo com base nas nossas necessidades. Ele não era insistente como alguns vendedores. Além disso, quando fazíamos compras, as pessoas ficavam felizes em parar e perguntar se precisávamos de ajuda. Sempre com um sorriso. Uma melhoria definitiva com as visitas passadas.