Encomendei um frigorífico há muitos meses. Um danificado foi entregue e recusado. Uma nova data de entrega foi marcada para mais dois meses. Acabou de descobrir, sem qualquer ajuda do depósito em casa, que não chegará em nova data de entrega e não estará disponível por pelo menos mais alguns meses. O Home Depot não fez nenhuma tentativa de acelerar devido às circunstâncias e não comunica quaisquer alterações. É difícil obter um reembolso, o departamento de aparelhos é resistente e realmente inútil. Eu costumava gostar de fazer compras no Home Depot, mas não vou poder comprar aqui nunca mais depois desta experiência.

Eu pedi um inquérito de inventário em uma câmera que eu precisava o mais rápido possível. O representante de vendas, Matt, ligou para o seu gerente e eles conseguiram me pegar a câmera no mesmo dia em apenas algumas horas de um armazém que ficava a poucas horas de distância! Equipe super amigável, serviço de atendimento ao cliente excelente, top of the line! Feliz cliente.