Estou realmente surpreendido com o serviço de atendimento ao cliente aqui que eu queria escrever uma crítica sobre isso. Antes de mais nada, gostaria de agradecer à pessoa que me ajudou consistentemente. Eu acho que o nome dela é Daryl ou Mae? Ela era tão simpática e uma pessoa muito alegre. Fiquei muito frustrada porque tenho andado por aí à procura deste azulejo específico e ela estava convenientemente lá. Ela viu-me com um ar angustiado e ofereceu-se para ajudar. Ela era tão humilde e tentou me fazer rir que eu até esqueci que eu estava me estressando. Resumindo, uma longa história. Ela encontrou o azulejo que eu estava procurando e me acompanhou até o caixa. Ela fez o meu dia! Tão especial graças a ela!

Se eu pudesse dar-lhe um zero, daria. Gerente muito pouco profissional e que não tem boas maneiras nem capacidade de gestão. Não se passa na frente de um cliente sem que este o reconheça. Você aperta a mão de um homem e se ele estiver acompanhado pela sua esposa, você também a reconhece (se a esposa gosta que o marido compre). Um homem muito rude precisa aprender que um novo cliente é importante, mas também é importante manter os clientes antigos que têm sido clientes leais desde 2005. Esta forma muito pouco profissional de lidar com uma reclamação de seguro que eu mesmo tive que ligar para o seguro para ver o que poderia ser feito me fez pensar SE eu deveria continuar sendo leal a eles, já que ele parece não se importar menos se um cliente contínuo é importante para ele ou para o negócio. Se esta é a forma como ele nos tratou, posso imaginar os seus empregados.