Liguei para tentar falar com alguém do departamento de aluguer de ferramentas, o telefone não parava de me ligar em círculo e não sabia a que horas fechavam. E ela era uma adolescente extremamente inútil, sem saber a que horas é que o departamento de aluguer de ferramentas está fechado. Eles deveriam tentar treinar os seus funcionários um pouco melhor ou pelo menos ter um pedaço de papel indicando as horas em que estão abertos.

Veio para comprar uma televisão. Esteve na loja durante 30 minutos, não foi recebido por um único empregado. Tive de tentar encontrar a televisão, não a consegui encontrar. Acabou por sair. Vocês custaram uma venda e, na verdade, não há razão para eu voltar a entrar numa Best Buy. A Amazon tem um atendimento ao cliente muito melhor (apesar de serem virtuais!) e eles vão entregá-la diretamente na minha casa. Eu também passei por um grupo de três funcionários que estavam conversando entre si e nem uma única palavra deles. Parabéns, vocês se jogaram!