José Costa: Péssimo em quase tudo ........ Tinha consulta de diabetes marcada para 29 de janeiro telefonaram a desmarcar isto de estar á espera mais meio ano

lucielda lisboa: Sobre atender telefone quando se liga para falar com alguém, é so perder tempo porque ninguém atende

O meu marido e eu comprámos uma máquina de lavar aqui há 3 semanas. Deixou de funcionar e não consigo que ninguém me ajude com o problema. Para esclarecer, quero dizer que eu não consigo colocar ninguém ao telefone, eles não atendem o telefone. Estou grávida de 9 meses e não posso entrar fisicamente na loja neste momento, então parece que é impossível para mim sequer tentar corrigir a situação.Actualização: o meu marido ligou para a empresa e eles colocaram um bilhete de escalada. Recebemos uma ligação da loja muito rapidamente e eles se desculparam muito. Aparentemente, havia telefones em baixo e eles não estavam a receber chamadas. Eles disseram que viriam no sábado com um substituto. Vou mudar para 3 estrelas por enquanto e vou atualizar novamente se tudo correr bem. Além do esforço extra necessário para realmente falar com alguém, estou feliz com a forma como eles estão lidando com a situação neste momento.

Esta tem de ser a minha loja de retalho preferida. Eu adoro projetos caseiros e jardinagem. Este local poderia suportar ter mais algumas pessoas úteis e pessoas que podem levantar. Eu sempre tenho que carregar minhas próprias coisas porque ou eles fazem um trabalho terrível e preferem fazê-lo eu mesmo ou eles não conseguem levantar 40lbs acima da cintura. No entanto, um bom atendimento ao cliente.