Adoro a Best Buy e faço lá muitas compras ou online, mas esta loja parece estar extremamente desorganizada, pelo menos na esteira do Covid. Muitas vezes o estoque não é etiquetado ou mal colocado, e o terço de trás da loja com as TVs não tem rima ou razão, com má organização na seção Sony, sem áreas funcionais TCL ou display LG, caixa aberta e displays quebrados na parte do meio e metade dela entregue a um armazenamento horrivelmente ineficiente e inestético que confunde qualquer um que tropeça nela. Já está subdimensionado para a área, desperdiçando espaço com expositores ineficientes e vazios e enchendo prateleiras com caixas não marcadas para armazenamento de produtos de má gestão e eu observei funcionários vagando para frente e para trás pela loja enquanto as prateleiras se sentam com itens não marcados para venda em montes aleatórios. Há também algumas pessoas de CS úteis. Eu só não vejo qualquer indicação de que um gerente de loja alguma vez ponha os pés no lugar.

Grande seleção de móveis e obras de arte, mas eles não vão trabalhar com você em retorno. Recentemente fiz uma compra e levei o artigo para casa para ver como ficaria, e infelizmente era um pouco grande demais. Eu levei o item de volta em 24 horas em perfeitas condições, e a gerência não trabalhou comigo em nada para encontrar uma solução. Se você vai gastar o dinheiro, encontre um lugar que garanta que você tenha o item certo para sua casa, em vez de tentar fechar as vendas.