José Damiāo: Profissionais. Excelente comunicação com o cliente com clareza e transparência.

José Monteiro: A melhor casa de peças do país.

Encomendei lençóis e um edredão há quase um mês. Recebi os lençóis muito rapidamente mas depois de 3 semanas sem receber o edredom, decidi ligar e tive que esperar uma hora para falar com alguém apenas para me dizerem uh oh, parece que o vosso artigo nunca foi enviado. Fui simpático e calmo e aceitei a oferta dos representantes para enviar um edredon substituto e foi-me dito para receber um e-mail com um novo número de localização em alguns dias. Agora foi uma semana adicional e o meu pedido de substituição também não foi enviado. Eu entendo completamente que há uma pandemia em curso, no entanto, eu fiz pedidos de pelo menos 10 outras empresas durante esta pandemia e Bed Bath and Beyond é a empresa *somente* com a qual estou tendo problemas. Algumas das minhas outras encomendas foram feitas APÓS a minha encomenda BBB e mesmo aquelas que chegaram aqui mais rapidamente.

Classifico-os como 1/2 estrela porque cada vez que faço uma encomenda, eles nunca a têm pronta. Dou-lhes meio dia para se recomporem, mas sempre que apareço estou à espera que me façam um bom pedido! Depois nunca me oferecem ajuda para me carregar, e fico com uma tonelada de cachimbo galvanizado....its pesado!!! Eles colocam tudo em um carrinho de enrolar, então quando eu tento carregá-lo, fica muito difícil porque o carrinho quer cair da doca!!! Eles são muito pouco profissionais e não ajudam no que parece que são todos sobre eles mesmos!!