Esta foi uma experiência tão horrível com este empreiteiro macio e chuvoso. O técnico que saiu para instalar o sistema foi muito legal. O atendimento ao cliente é horrível, o meu sistema estava a vazar na manhã seguinte após a instalação. Contactei o técnico de volta e ele disse que o iria consertar com um pouco de solda JB. Dissemos-lhe que não, que não queríamos fazer isso e que queríamos reparar o sistema correctamente. O sistema tinha vazado 1 a 2 galões de água por dia na minha casa. Três semanas depois o sistema ainda está vazando de 1 a 2 galões de água por dia em nossos andares. O ar da WCW diz que agora estamos presos por contrato e a única coisa que eles nos oferecem são filtros gratuitos para melhorar a situação. O atendimento ao cliente desta empresa são grandes mentirosos e a atitude é horrível. Alguém num escritório desligou-me o telefone duas vezes enquanto tentava resolver a situação. Liguei para a empresa durante dias e não obtive resposta. Eles saem com este esquema elaborado para que você compre a empresa e depois o retêm até que você esteja preso pelo contrato e depois o voltam contra você. Ainda nem sequer assinámos legalmente um contrato e este diz na factura que podemos ter de remover o sistema, mas eles recusaram-se a removê-lo apenas para nos darem filtros gratuitos e uma vez que contactamos o depósito em casa, eles não fizeram nada para nos ajudar também. Fique longe desta empresa, eles são mentirosos e enganadores. O vendedor disse-nos que vamos receber um fornecimento vitalício de detergentes e outros artigos de limpeza e descobriu que era falso. Depois de ler as críticas que o técnico até nos disse que eles vão mudar o assistente completamente livre duas vezes e eu vejo que isso é uma mentira. Depois de falar com Jeff atirou o técnico para debaixo do autocarro e disse que não era muito bom instalador no que diz respeito aos sistemas e que provavelmente era por isso que estava a vazar.

Eu tive uma grande experiência no Home Depot em Copiague esta manhã. Fui lá porque tive alguns problemas de iluminação com 2 dos meus ventiladores de teto. Tommy, que trabalha na área elétrica/fã perguntou o que eu precisava. Expliquei que as minhas 2 ventoinhas estavam a funcionar mas não as luzes. Ele disse que vamos dar uma olhada e ver se era um problema dos mineiros. Ele passou tanto tempo comigo a resolver o problema da luz. Ele era tão profissional e uma pessoa tão simpática! Ele descobriu os problemas com as duas luminárias. Eu fui lá esperando para comprar 2 novos ventiladores de teto, mas como ele era tão bom no que faz, eu não tive que comprar novos ventiladores de teto. Que ótimo funcionário que você tem!! Ele é um grande trunfo para Home Depot!!!! Obrigado, Tommy.