Embora goste das lojas IKEA e da mercadoria nelas existente, recomendo vivamente que nunca tente receber nada da IKEA. Tem sido uma experiência horrível e ainda não tenho o nosso pedido. Enquanto selecciona uma data de entrega no sistema IKEA quando coloca a sua encomenda, o sistema de frete motorizado de terceiros que eles utilizam não funciona a partir dessa data de entrega seleccionada. Quando não recebi a minha entrega a 9/4 (para a qual tinha viajado 6 horas até à minha outra casa para aceitar a entrega) telefonei à IKEA e disseram-me que o camião de frete motorizado nunca apareceu no armazém de Illinois e que deveria ter sido entregue a 9/8. Depois de empurrar para uma data de entrega, foi-me dito que a Id tinha definitivamente a entrega até ao 11 de Setembro. Telefonei várias vezes no dia 11 de Setembro e o sistema telefónico da IKEAs indicou que não podia atender nenhuma chamada devido ao volume de chamadas e que teria de voltar a telefonar. Depois de 2 horas a tentar passar, falei com alguém da IKEA que indicou que não sabia onde estava a remessa e que ligaria para a empresa de frete motorizado e me ligaria de volta. Nunca recebi uma chamada de volta da IKEA. Mais uma vez, eu tinha levado mais 6 horas para aceitar a encomenda no 11 de Setembro. Voltei a ligar à IKEA no dia 14 de Setembro (várias tentativas ao longo de 1 hora desde que o sistema telefónico da IKEAs indicou que não podia aceitar quaisquer chamadas devido ao volume de chamadas) e disseram-me que não sabiam porque é que a empresa de transportes motorizados não fazia entregas desde que a minha encomenda estava em Romulus, MI, noutro armazém desde o dia 10 de Setembro. A IKEA também me informou que cabia agora a mim contactar a empresa de frete motorizado e organizar o envio (porque é que a IKEA me cobra 249 dólares se é minha responsabilidade localizar a minha encomenda e estabelecer uma data de entrega com a empresa de frete motorizado depois de várias datas de entrega já terem passado?)Liguei então para a empresa de frete motorizado e eles indicaram que não sabem porque é que a IKEA deixa o comprador escolher uma data de entrega, uma vez que a empresa de frete motorizado não opera a partir daí e muitas vezes não tem camiões nas áreas de entrega para as datas seleccionadas - eles também indicaram que odiavam o sistema de entrega IKEAs e não sabem porque é que o utilizam online como fazem. A empresa de frete motorizado então indicou que eles não podem obter qualquer caminhão meu caminho por mais uma semana tão bem ver novamente sobre a próxima semana agora ... isto será quase 3 semanas após a minha encomenda estava originalmente prevista para ser entregue. Além disso, nenhuma das mercadorias que eu encomendei estava disponível para eu pegar em qualquer um dos 4 armazéns mais próximos na minha área quando eu encomendei em primeiro lugar, então eu fui forçado a ir a rota de entrega. Muito frustrado e nunca mais volto a encomendar da IKEA.

Adquiri uma Sony TV de 65. Caixa aberta. Estava à espera que eles o encaixotassem e o apagassem ou que eu conseguisse um preço para poder comprá-lo. Esperou bem mais de uma semana. Deixei duas notas para me ligar com dois associados diferentes. Finalmente empurrei e disseram-me que o gerente a vendeu sem verificar com ninguém. Então a TV de backup aberto caixa 65 que eu vi na noite anterior às 6 ainda estava acordada às 11 da manhã seguinte, agora também foi misteriosamente vendida. Eles me encontraram uma caixa aberta Sony 65 na filial de Bay Shore. No mesmo dia. O associado foi muito prestável e pediu desculpas. O meu sentimento é que algumas pessoas lá estão a guardar unidades para os seus amigos ou para si próprios. O que é BS. Eles precisam de ter um sistema honesto para as vendas da caixa aberta. Eu perdi um dia de trabalho e perdi tempo correndo lá em baixo para ver as TVs.