O atendimento ao cliente foi fantástico. Perguntei a alguém onde estavam as colchas e ela me dirigiu até lá, apesar de estar ocupada puxando uma escada grande ao redor. Esperando na fila para pagar, um outro cara viu que estávamos com pressa e abriu outra fila de registro. Esqueci-me do meu cupão em casa e ele arranjou-me outra maneira de o conseguir!

Gastaram cerca de 7500 dólares na localidade de Evansville nos últimos 15 meses. Cada experiência de compra foi ótima e a instalação foi suave, profissional e rápida. Eles garantiram que ficássemos satisfeitos. A nota que eles recebem de mim é A+, vão comprar lá novamente (na verdade, estou de olho em um forno de combustível duplo KitchenAid que eles vendem).

O Ikea é o pior lugar para se fazer compras. A loja destina-se a pessoas que não fazem a menor ideia do que querem. Levou duas horas para encontrar menos de cinco itens que eu estava procurando. Muito poucos funcionários disponíveis para ajudar a encontrar itens em seu labirinto interminável. Agora estou de volta para devolver alguns itens que não funcionaram da maneira como foi mostrado, tenho que esperar trinta minutos. Isto é a sério? Estamos em 2020, não em 1890. Eu nunca mais serei cliente do Ikea. Pelo que parece, esta é uma tática de venda doentia para fazer com que as pessoas devolvam itens para comprar comida na praça de alimentação enquanto esperam. O Ikea devia ter vergonha do negócio deles. Pior experiência do cliente que eu tive em qualquer lugar que eu possa me lembrar. Poupe-se da dor de cabeça e gaste alguns dólares extras na Amazon ou no alvo.