Miguel Marques: Boa disponibilidade, equipa esforçada. Nunca saí de lá insatisfeito com o atendimento.

Marcelo Macedo Sousa: PESSIMO! Tem uma mulher que trabalha lá, provavelmente é enfermeira, e que não deveria de forma alguma estar trabalhando na área da saúde. A pessoa vai doente, em busca de atendimento e é tratada com extrema ignorância, de forma desumana e sem um pingo de empatia e compaixão. Não respondeu se quer uma pergunta sem gritar comigo o tempo todo. Ninguém merece ser tratado da forma q fui tratado. Me desanimou até de procurar ajuda médica em outro lugar, sinceramente. Aconselho apenas se for em ultimo caso, pois se tiver QUALQUER outra opção, escolha ir em outro lugar.

Bem, nós não tínhamos ninguém para nos ajudar a carregar um toliet em um carrinho... a caixa não perguntou se tínhamos um desconto militar e disse que não podia mudá-lo, mas se quiséssemos que você tomasse uma posição na fila do centro de serviço para mudá-lo... e ninguém nos ajudou a carregá-lo em nosso carro... vergonha nenhum serviço pessoal. ...as falhas dos empregados não são suficientes... bem, vai para a nossa outra loja da próxima vez mais pequena e pode ajudar-te...

Comprámos uma casa nova e mobilámos tudo com um armazém quarenta e um! Queríamos um novo começo e conseguimo-lo. Tudo, desde a nossa mesa de jantar, armário de porcelana, conjunto de sala de estar, conjuntos de quarto até à decoração da nossa casa, veio daqui por uma fracção do custo que eu teria pago noutro lugar! Adoro este lugar!

Por volta de 20 de agosto eu fui online para comprar uma máquina de lavar louça através da Best Buy Online e paguei os $189 extras para tê-la instalada. A entrega/instalação foi marcada para 22 de setembro. Nós recentemente remodelamos e a máquina de lavar louça é a última peça. Sábado antes da entrega de terça-feira recebo um e-mail de lembrete que o técnico estará lá entre as 12:00 e as 20:00. Na terça-feira 22 finalmente chegou, recebemos outro email de lembrete. Mal posso esperar para ter a nossa cozinha pronta após 4 meses sem uma! Comecei a ficar preocupado por volta das 18:00h, nenhuma chamada, nenhuma palavra a aplicação apenas diz que o nosso técnico tem o nosso produto e está a trabalhar em ordem estará lá às 20:00h. 7:30pm hits e, claro, todas as lojas e atendimento ao cliente estão fechados, por isso não posso ligar para ninguém. Eu tento conversar mas depois de 30 minutos sem ser transferido para um agente disponível eu desisto. Então eu não recebi nenhuma chamada, nenhum e-mail sobre o porquê da minha máquina de lavar louça não ser entregue. Passamos uma hora ao telefone na manhã seguinte para nos dizerem que nossa máquina de lavar louça ainda está no caminhão que o técnico pegou e eles estão tentando localizá-la. Recebo outro e-mail depois dizendo que nossa máquina de lavar louça será agora instalada em 23 de setembro às 20h. Nunca recebemos uma ligação direta do atendimento ao cliente com uma explicação. Adivinhe o quê? Nenhuma chamada não aparece novamente. Então agora é quinta-feira e passamos mais uma hora oh o telefone a ser dito "o técnico decidiu não fazer a sua instalação". Ele aceitou o trabalho, mas agora recusou e vai devolver a sua máquina de lavar louça ao armazém dentro de 72 horas. Estou atónito por este ponto que este é o tipo de tratamento de serviço que a Best Buy permitiria, mas oh fica melhor. Nós temos um representante que diz que ela nos chamará na sexta-feira para resolvermos algo. Ela nunca telefona na sexta. Ela nos liga esta manhã agora no sábado para nos dizer simplesmente que a nossa máquina de lavar louça está esgotada e eles não poderão obter outra até 22 de outubro. Nenhuma outra explicação sobre onde está a minha máquina de lavar louça que supostamente estava num camião com a tecnologia. Desapareceu? Eles mentiram? Não há respostas. Só eu, sem máquina de lavar louça. E eles com os meus 600 dólares. Nunca mais vamos comprar um único item da Best Buy.