Encomendei um refrigerador de 75 litros online com a opção de recolha na loja. As mensagens de texto do depósito doméstico indicavam que a utilização do site deles resultaria num encontro rápido. Cheguei ao local às 5:55 e fiz o check-in para o meu único refrigerador com um total de 15 libras. Esperei cerca de meia hora antes de entrar e esperei em uma fila de 5 pessoas para chegar ao help desk. O primeiro atendente na mesa perguntou o que eu precisava e gritou Próximo retorno apenas uma vez eu disse a ela que estava aqui para o refrigerador azul sentado no final da mesa. Eu tive que voltar para terminar meu pedido e recuperar o refrigerador, o que levou apenas 2 minutos para voltar para o meu carro. Uma estrela reduzida para o mal-educado atendente do balcão de atendimento.

Não tenho a certeza porque é que este lugar é tão mau. Fomos recentemente comprar uma nova máquina de lavar, secar e congelar. Robert, o nosso vendedor era maravilhoso. Ele tirou um tempo para nos mostrar tudo e responder a todas as nossas perguntas. Quando lhe perguntaram qual era a sua opinião sobre o que ele teria em sua casa, ele nos deu honestamente. Eu apreciei isso. Os jovens que entregaram na nossa casa foram muito simpáticos e profissionais. Eram rápidos e limpavam o seu corpo. Levaram até alguns momentos extras para me mostrar como trabalhar tudo. Eu definitivamente vou contar a todos e nós voltaremos no futuro.