Miguel Ferreira Cadilhe: Serviço irrepreensível e muito prestável. A simpatia é outro aspeto a realçar.

Jose Fontinha: Simpatia e muito bom atendimento. Excelentes preços e produtos. Vale a pena visitar!

Revisão da loja: eu e a minha mulher fomos lá hoje à procura de uma cómoda. Selecionamos 3 itens e chegamos à parte de pegar (depois de passar 2 horas) e nos disseram que todos os itens estavam fora de estoque. Não estava escrito em nenhum outro lugar da loja. Isto é uma confusão e desperdiçamos 2 horas para nada. Comprei algumas almôndegas para não andar de mãos vazias, mas nenhuma das peças de mobiliário que queríamos estava disponível. Além disso, o pessoal foi muito rude quando pedimos ajuda/caixa. No geral, uma experiência muito má, má gestão de inventário e nenhuma ajuda. No nosso mundo onde a Amazon parece ser a resposta, o Ikea está a dar-lhes negócios ao proporcionar uma experiência tão má ao cliente.

Eu tive boas experiências com Bed Bath e Beyond antes. Esta loja é um pouco diferente do que você normalmente esperaria de uma loja BBB. A sua organização não é tão boa como a de outras lojas, o que é algo pelo qual venho elogiar a BBB. É uma loja de dois níveis com uma escada rolante no meio. Tudo é muito próximo, mais do que o normal. Eu só vi dois ou três funcionários e não fui recebido ou perguntado se eu precisava de ajuda. Normalmente sou muito bem recebido e a ajuda é sempre oferecida quando passo por qualquer emplpyee em algumas lojas onde já estive, por isso pensei que era uma cultura de trabalho/serviço esperado que a BBB espera e orgulha-se dos seus funcionários. Consegui trocar os meus artigos e encontrei o substituto que não queria. Se você está por conta própria, já esteve nestas lojas antes, sabe o que quer, e não precisa da ajuda dos funcionários ou tem alguma dúvida, provavelmente terá uma boa experiência.