Trouxe o presente de casamento da minha mãe, uma torradeira de 50 anos, para reparação, Quando voltei para o Sr. Arranja-o, disseram-me que o enviaram para outro homem para trabalhar nele e que ele saiu do estado. O Sr. Arranja-o já não o tinha e não o conseguia recuperar. Não assumiram a responsabilidade de perder a minha torradeira. Mesmo depois de muitas tentativas para a recuperar, nunca mais a devolveram. Até hoje não posso recuperá-la e a torradeira e as suas memórias desapareceram. Isto não é lugar para fazer negócios!

Entrou para comprar uma TV e saiu um cliente feliz***. O vendedor que me ajudou foi incrivelmente prestativo e relatável. Ele não tentou me convencer a comprar uma TV que eu não estava olhando e me ajudou a ter certeza que eu tinha o suporte de parede e acessórios certos. Ele me deu seu cartão de visita e até me acompanhou alguns dias depois para ter certeza de que eu estava satisfeito com minha compra!

Tive o prazer de conhecer o Allan, o representante de vendas da Toma. Nunca é demais expressar o profissionalismo e o compromisso comigo como cliente. Quando eu estava no processo de considerar onde eu ia comprar meus 5 aparelhos eu comparei o Home Depot com o Toma. Toma ia me dar o mesmo negócio que HD, mas a qualidade dos aparelhos era menor que Toma. Eu decidi ir com a melhor qualidade e estou muito feliz de ter feito. A equipe que veio para entregar os aparelhos foi extremamente profissional, amigável e acomodatícia. Eles até trouxeram o meu velho frigorífico para o porão sem hesitação. Dei-lhes uma generosa gorjeta pelo seu esforço e gentileza. Sou uma pessoa bastante céptica, não uma das minhas melhores qualidades, mas sem dúvida voltarei à Toma novamente com as compras que preciso. Obrigado Allen!!