Sandra Silva: Muito lindo e um lugar calmo adorei.

Carlos Freitas: Local a visitar quando se vai a Marco de Canaveses.

Primeiro tentei ligar para eles para ver se estavam em lista aberta para a música de Natal por quase 40 minutos sem resposta, então pedi para pegar na loja uma hora e meia depois e eles disseram que poderia levar até 6 horas (para ir até o corredor e pegar seu item)eles me disseram para ir atrás e pegar e adivinhe, não estava nem no estoque deixado de mãos vazias na loja. Foi a pior experiência de compras da minha vida.

Não consegui descobrir qual a TV que melhor se adaptava às minhas necessidades. Um dos seus vendedores, o Tony C., levou algum tempo para explicar os prós e os contras de cada um que eu estava a considerar. O Tony respondeu a todas as minhas perguntas, até me acompanhou durante o processo de compra. Os seus vendedores como o Tony C. que me faz voltar para o PC Richards.

A loja é óptima MAS a Dawn é a razão pela qual este lugar perdeu o meu negócio. Fui à loja de Portage, Michigan hoje por volta das 16:00h para ir buscar a minha encomenda. Entrei na linha de atendimento ao cliente assim que entrei pela porta. Após cerca de 5 minutos, a fila passou de algumas pessoas para mais de 10. Quando chegou a minha vez, Dawn, a senhora que trabalhava no serviço de atendimento ao cliente, disse ao cara para dar um passo à frente e depois me disse que a fila começa ali, como ela apontou. A linha para a qual ela apontava era a linha de checkout normal e eu precisava de atendimento ao cliente. Expliquei à Dawn que eu estava lá para pegar meu pedido e ela me disse para ir para o fundo da fila. Eu fui para o fundo da fila e todos imediatamente me desculparam e me pediram para entrar na frente deles porque eles disseram que eu esperava lá antes mesmo de chegarem à loja e quando não havia fila nenhuma. Eu gastei uma tonelada de dinheiro com esta empresa e recomendei esta empresa a toda a minha família, amigos e colegas de trabalho. É triste dizer que sou forçado a revogar a minha recomendação porque este comportamento é inaceitável. Para piorar a situação, a Dawn olhou para mim várias vezes durante os 5 minutos em que a fila cresceu e nem uma única vez me informou que eu deveria entrar na fila para um check out regular e não para o atendimento ao cliente. Acima do balcão de atendimento ao cliente, ela instrui os clientes a esperar lá por pedidos on-line, devoluções, trocas e assim por diante. Dawn é o exemplo perfeito do que não fazer e de como não tratar as pessoas. Ela não deve trabalhar com clientes, mas em algum lugar atrás.