Esta é, de longe, a loja mais desorganizada em que já estive e nem um empregado me pôde dizer onde ficava a loja para uma lâmpada de geladeira. Falei com quatro funcionários, cada um tentou ligar para o Departamento de Eletricidade, mas ninguém atendeu. Perguntei pelo gerente da loja que ninguém conseguia encontrá-los. Isto depois de estar sentado na loja por mais de 2 horas na noite antes de tentar pagar por uma porta de tela eu tinha pedido e me disseram para voltar no dia seguinte porque nenhum funcionário foi treinado para usar o software e os únicos dois que sabiam que estava desligado naquela noite. Eu nunca mais vou comprar outro item do Home Depot. Eu vou ao Lowe's,

A experiência do departamento electrónico foi fantástica. Comprávamos um novo computador e o vendedor era experiente e competente. Felizmente comprámos o plano de protecção que ele nos sugeriu, porque tivemos um acidente que partiu o nosso novo computador. Excelente experiência - menos o stress de quebrar este dispositivo caro. Fomos reembolsados pelo computador destruído e compramos outro...novamente com o plano de protecção de 3 anos! A experiência da companhia de seguros também foi fantástica! Fácil e rápido.