Não sei como agradecer aos tipos de lá. Cheguei com uma roldana/cinto da minha máquina de lavar que tinha começado a despir-se e estava a fazer barulho. Estúpido eu, esqueci de tirar o modelo e número de série da minha lavadora, mas esses caras foram capazes de cruzar referências de peças novas da antiga. Poupou-me uma viagem de regresso a casa. A polia nova veio como um kit completo de roda dentada/embreagem/polia. Instalei-a e a máquina de lavar é silenciosa como um rato novamente. Grande serviço ao cliente!! Não se esqueça de pegar o seu número de série/modelo quando lhes fizer uma visita.

Esta empresa tem um péssimo atendimento ao cliente e uma logística ainda pior. Como cliente fiel a muitas das marcas da WS, o Rejuvenescimento é de longe a pior experiência. Encomendamos vários itens diferentes deles (cerca de 30) hardware, espelhos, acessórios, etc. e um item foi adiado. Isto foi no início de Julho. Desde então, recebi 5 e-mails com datas de chegada actualizadas para a minha encomenda, cada uma das quais chega ou na véspera da sua suposta chegada. Quando ligo, parece que estou a incomodar a equipa com este problema, e quando pergunto se existem alternativas, não recebo soluções ou opções.