Deixou-me em espera durante 20 minutos e alguém (ou algo assim) pegou sem dizer uma palavra. Tentei falar mas não obtive resposta do outro lado, não tinha a certeza se estava a deixar mensagem ou não, por isso falei como se estivesse. Eles ainda não me responderam. Não perca seu tempo aqui porque eles realmente não parecem se importar; eu literalmente tive um serviço melhor na United Airlines depois que eles cancelaram meu vôo e Eles me cobraram $50 para remarcar um novo vôo.

Apenas Paguei minha geladeira e 3 semanas depois ela não arrefece mais gastou mais de mil dólares na minha geladeira com a "GRANDE" garantia adicional de 3 anos que me foi sugerida para comprar. Estes técnicos que vêm à minha casa são os piores! Eu reclamei que nunca mais queria que o primeiro técnico viesse à minha casa novamente e à minha sorte. Ele foi enviado uma segunda vez. Como mãe solteira, estudante e empregada que sou, não tenho a capacidade de devolver eu mesma este item ENORME. Como um CSR sugeriu que eu faço. Quando sugeriram que me enviassem um substituto, eles queriam cobrar uma taxa de entrega que, neste momento, quase 2 meses sem um refrigerador pode ser a saída mais fácil. Todos lhe dão a volta ao ligar para o atendimento ao cliente, o que torna esta experiência muito mais horrível e agora como já passaram 30 dias da minha compra, não me "qualifico" para uma substituição. NUNCA MAIS vou dar o meu dinheiro à Sears Outlet ou à Sears em geral. É muito pedir um frigorífico que funcione depois de pagar tanto dinheiro por ele?