Pior lugar para pedir reparação! Eles cobram $100 JUST para sair! esperaram um mês pela peça e cobraram mais $75 para colocar a peça. Depois que o técnico deixou a geladeira ainda não estava funcionando corretamente (e ele quebrou minha lâmpada e outra peça na geladeira) um mês depois eles ainda não consertaram a geladeira...e eu tive que pagar $30 dólares adicionais para fazer parar o pagamento no cheque! tão frustrante! Não temos escolha a não ser comprar um novo frigorífico porque não queremos ser enganados novamente e não vai ser no aparelho de New England!!

A pior experiência que eu já tive com o serviço. Depois de 5-10 dias úteis, 2 meses depois, 3 viagens, quase 5 horas de tempo total de viagem, eu literalmente não tenho o meu computador. E então foi dito esta noite, após receber um e-mail para pegar meu aparelho, o agente de serviço não sentiu que eu estava sendo respeitoso, pois expressei minha decepção (sem gritos, sem linguagem) com a situação e o nível de serviço quando descobri que meus dados tinham sido apagados!!! Aparentemente, ele não gostava que lhe dissessem 2 mos para uma correção de 10 dias era inaceitável. Ele disse que tinha 22 outros computadores e não tinha tempo para verificar os meus. Eu trouxe o meu computador para uma reparação muito pequena, se ele tivesse devolvido os primeiros dados inoperacionais e agora perdidos. A incompetência é espantosa, a atitude que recebi chocante, e o desrespeito pelo meu tempo e problemas de não ter um computador criado foi descartado sendo-me dito que eu não estava a compreendê-los. Incrível!!!!