Bruna Correia: O utente liga para marcar consulta e é preciso tar agarrado ao telemóvel a espera que atendam. Uma das funcionárias por vezes é mal educada. Uma pessoa tem de perder a hora de almoço para ser atendida

Vania Costa: É lamentável há mais de 1hora estar a ligar para lá, de números diferentes e não haver quem atenda uma única chamada. É uma vergonha. Cheguei a presenciar o telefone a tocar e as funcionárias na conversa e dizerem: deixa tocar, vamos acabar a conversa. Depois queixam-se que os utentes são agressivos, têm razão pra ser.

Gostava de ler estas críticas antes de comprar a minha mesa. Ainda não a recebi, mas liguei para a loja para fazer algumas perguntas sobre as medições da mesa. O gajo era um idiota. O marido vai amanhã à loja para a medir ele próprio... (adicional) a loja me ligou de novo querendo um telefone # de uma das minhas referências, eu disse a eles que já o tinham, a garota se armou em esperta comigo, e ficou realmente desagradável de novo, não tenho certeza se era a mesma. Contra o meu melhor juízo, estamos a guardar a mobília. Devíamos mesmo devolvê-la.

Eu sempre vou ao serviço ao cliente só para que o Andrew me ligue!! Ele é educado e cortês e passou uma hora me ajudando a comprar um cortador de grama quando ninguém mais me ajudava, mesmo não tendo certeza de como me ajudar também. Na sexta-feira comecei a fazer check-out no Garden Center. A senhora foi tão rude que eu arrumei todas as minhas coisas de volta no carrinho e voltei para dentro para ter o Andrew Ring me up apesar de ter estacionado perto do centro de jardinagem!! Todos os funcionários que trabalham no centro de atendimento ao cliente são incríveis. Eu também sempre recebo ajuda do Brian na construção de suprimentos. Ele é conhecedor de tudo, não se importa de parar o que quer que ele esteja fazendo para levá-lo a encontrar o que quer que você esteja procurando. Várias vezes eu não tinha certeza do que estava fazendo e ele me acompanhou para colocar um novo acabamento na minha casa inteira, sozinho. A loja em Melbourne é uma bagunça O atendimento ao cliente é incrivelmente rude, eles não têm conhecimento e nem sabem o que têm na loja. Eu saio do meu caminho para ir para o Sebastian Home Depot