O serviço ao cliente mais rude e incompassivo que alguma vez contei. Ótimos itens, mas eu não sugiro licitação se você estiver usando um cartão de crédito, você será cobrado um prêmio de 17,50% dos compradores por apenas usar um cartão de crédito. Eles cobraram do meu cartão por uma fatura e nunca enviaram os itens por um mês ou mais ainda não receberam. Os telefones nunca funcionam quando você tenta contatá-los.

Adoro esta variedade e qualidade de lojas, mas comprei algo lá uma vez e não me disseram que só podia trocar por outro item de Uma SEÇÃO PARTICULAR da loja. Eu sabia que era apenas uma troca, não que fosse limitada. Então eu ainda tenho o recibo de um item de 100 dólares que devolvi, mas não pude trocar por algo que eu queria.

Eu recebi um laptop defeituoso pela internet e queria fazer uma troca. Disseram-me que eles tinham o mesmo produto que eu comprei, mas este era na verdade uma versão melhorada. Acontece que a versão melhorada foi um grande downgrade em relação à original. Lembre-se que, na verdade, eu paguei mais de cinquenta dólares por este suposto upgrade. Eu voltei novamente para fazer uma troca adequada, mas fui informado de que eles estavam completamente esgotados. Eu recebi meu dinheiro de volta, mas depois que cheguei em casa eu notei que o laptop original que eu queria realmente estava em estoque, só não era novinho em folha. Falei com 2 associados e um supervisor no chat online e nenhum deles iria sequer igualar o preço que me foi dado pelo laptop original - novo mas defeituoso para a versão usada. Recebi péssimos conselhos de atendimento ao cliente e essencialmente menti duas vezes na loja e online é completamente inútil para ajudar os clientes. A única razão pela qual eles recebem uma classificação de 1 estrela é porque eu não posso postar 0 estrelas.