Tiago Ribeiro: Péssimo atendimento, vontade de trabalhar é nenhuma, diponibilidade por parte dos administrativos é pouquíssima. Encontra-se lá uma senhora com alguma idade em que a única utilidade visível dela é resmungar com quem chega e pôr-se à conversa com quem chega e lhe interessa, uma vergonha tirarem um emprego a pessoas novas, com habilitações para manter lá alguém sem fazer absolutamente nada. Dos piores atendimentos do SNS existentes.

Thais Olivieri: Nunca atendem ao telefone e às vezes nem presencialmente é possível conseguir uma consulta. Agem como se estivessem a fazer um favor.

Comprámos um colchão de rainha ao Yankee, pensando em apoiar a produção local. Comprámos o colchão à venda. Era o fim-de-semana do Memorial Day Weekend; cerca de 600 dólares. Precisava de se mudar mais uma vez. Então o foco no colchão não era uma prioridade, mas depois de mais uma mudança e finalmente nos instalarmos, notamos uma flacidez no meio e uma falta de apoio. Na primavera passada, entramos em contato com a fábrica. A flacidez não foi suficiente para desqualificar o nosso colchão. Então, optamos pela fábrica para substituir o taco por um material mais substancial (200 dólares). Agora acordamos com as costas doridas e estamos sem $800 e precisamos de um colchão novo. Lamentamos a compra.

Desde o momento em que entrámos no Champaign Appliance Center até à nossa partida, sentimo-nos apreciados e que tínhamos ido definitivamente ao sítio certo para ir buscar a nossa nova máquina de lavar louça. Doug foi acima e além para nos ajudar, respondendo a todas as nossas perguntas e de uma forma que nos fez sentir confortáveis e não pressionados de forma alguma. Eu recomendaria a qualquer pessoa que queira novos aparelhos, ir ver o Doug no Champaign Appliance Center. Como estávamos fazendo compras hoje cedo em um concorrente, encontramos uma mulher que não conhecíamos, mas com quem tivemos uma boa conversa. Mencionámos que íamos a seguir para Champaign Appliance. Ironicamente, enquanto o Doug nos ajudava a escolher a máquina de lavar pratos perfeita, esta mulher entrou na sua loja. Saímos antes de ela terminar completamente, mas tenho quase certeza que ela comprou um fogão, uma geladeira, um microondas e uma lavadora de pratos. A coisa realmente legal de comprar seus aparelhos do Doug, é que você tem alguém no seu canto que vai ajudá-lo com quaisquer problemas que possam surgir com seus aparelhos e isso não tem preço. Há definitivamente algo a ser dito sobre os benefícios de comprar nas lojas locais da mãe e do pai, em vez da caixa grande. Quando precisarmos de outro aparelho, certamente estaremos fazendo uma visita ao Doug no Champaign Appliance Center.