Graça Gomes: Mais de 300 animais e com ALOJAMENTO LOCAL

Paulo Sousa: Magnifico o trabalho que fazem. Continuem. Espaço muito bonito e relaxante com tanta natureza. Agradável tanto para crianças como para adultos. Coloquei-me como sócio para aproveitar sempre que posso. Obrigado ✨

Serviço lento, falta de comunicação, má informação e horrível atendimento ao cliente. Acabei de ser informado por um funcionário que a loja estava a falir, posso dizer honestamente que não estou surpreendido. Você tem uma chance de causar uma primeira impressão. Este foi o pior serviço ao cliente que eu já vi. Eu deixei minha máquina de lavar Ryobi no início de abril para que fosse consertada, duas semanas depois fui contatado e me disseram que precisava ser substituída sob garantia. Eu não recebi nenhuma outra informação, um número de telefone para contato, um número de retorno ou número de fatura. Liguei de volta duas semanas depois para obter algumas informações sobre o status da devolução e me disseram que as duas únicas pessoas que poderiam me ajudar eram ambas doentes, mas que ligariam de volta. Essa ligação nunca aconteceu, liguei de volta duas semanas depois e recebi um número de telefone para a empresa que deveria substituir meu equipamento, mas novamente ninguém na loja poderia me dar qualquer número de referência. Liguei de novo esta manhã e me disseram que o pedido de substituição só foi enviado há uma semana, admito que fiquei com raiva porque fiquei com a impressão, com base na ligação que recebi há 3 semanas, que este pedido de substituição tinha sido enviado quando me ligaram. Basicamente, esta loja tem um tipo que sabe de tudo, e um pessoal mal treinado que não consegue comunicar ou dar aos clientes qualquer informação útil. Se por algum milagre este lugar ficar aberto evite-o, vá a qualquer outro lugar.Update, acontece que o número de telefone que eles me deram estava errado! Descobri isso depois de ficar em espera durante 10 minutos.

FURGUSON LIGHTING - REVIEWNós viemos aqui por recomendação do nosso empreiteiro para comprar um ventilador. Achamos que o showroom estava bem organizado e organizado, mas tivemos que esperar um pouco para que alguém nos ajudasse, pois era um fim de semana. Disseram-nos várias vezes que alguém estará com vocês em breve. Então esperamos em frente à loja e finalmente alguém está disponível. Pudemos ver que o recepcionista disse ao vendedor que estávamos esperando por ele. Ele nunca nos reconheceu enquanto engolia o seu refrigerante. Isso foi um pouco rude. Ele bate palmas de qualquer porcaria ou migalhas que estivesse comendo, depois limpa a boca (nojento) e vai ao nosso encontro, e nós continuamos a dizer-lhe que tínhamos escolhido um leque, então o vendedor (Mike) escreveu o talão de venda. Como não sabíamos o comprimento da haste baixa necessária, dissemos-lhe que iríamos concluir a transacção pelo telefone. Enquanto isso, Mike sai para obter uma cópia impressa do recibo. Esperámos pelo menos 10 minutos para ele voltar. Telefonámos para a loja para dar as restantes informações ao Mike, mas o Mike não estava disponível, por isso falei com a Liz. No dia seguinte reparei que o recibo enviado por e-mail tinha um preço diferente do que eu tinha visto no chão. Felizmente, eu tinha tirado uma foto da etiqueta do preço e trouxe isto à Lizs através de um e-mail. Ela respondeu, explicando que o preço cobrado era o preço correto, devido às tarifas atuais. Mas como eu tirei uma foto do preço anunciado, eles estavam dispostos a me dar o preço ajustado. Uma semana depois e o ventilador chega. E eu ainda estou à espera do meu crédito - apesar de a cobrança já estar na minha conta há uma semana. Liguei para a Liz e ela me disse que o crédito ainda não tinha sido emitido, já que não tinham sido cobrados pelo fabricante, mas que o enviarão assim que o receberem. O crédito finalmente chegou, quase duas semanas após a nossa compra inicial. Nunca recebemos um único pedido de desculpas pelo preço descomedido ou pelo atraso na obtenção do nosso crédito. Esta loja tresanda a arrogância. Esta é a BS. Primeiro, a loja quer me cobrar um preço diferente do anunciado. Isso é FALSO PUBLICIDADE e MÁ NEGÓCIO. Então eu ligo (novamente) para um crédito e digo que eles não podem me dar o crédito já que não foram cobrados - mesmo que *eu* tenha sido? Mais uma vez, isto é BAD BUSINESS e a loja precisa de ter os seus negócios internos alinhados. Isto é completamente inaceitável do ponto de vista do consumidor. Da próxima vez vamos fazer compras em outro lugar onde os clientes têm prioridade sobre as falhas internas do negócio.