Andre Pinto: Excelente know-how. De confiança.

Augusto Silva: Excelentes profissionais, serviços de confiança

Pouco profissional e desorganizado. Agendou uma entrega ao domicílio e a primeira vez e os móveis não foram entregues. Eu liguei na manhã seguinte e eles disseram "muitas pessoas ligaram e reclamaram que a mobília não foi entregue". Ok, então isso é um problema e ninguém foi notificado sobre a entrega perdida....? O representante de vendas disse que "o caminhão estava danificado", então é por isso que os móveis não foram entregues. Remarcado para uma segunda entrega... eles também não voltaram a entregar. Eu liguei no dia seguinte e eles disseram que entregariam meus móveis naquele dia sem sequer me avisar. A razão pela qual não foi entregue foi "caminhão danificado" novamente. Neste momento sinto que eles me estão a dar a volta. Não me avisaram que tinham remarcado a entrega da minha mobília para uma TERCEIRA vez, mas disseram que ia ser entregue naquele dia DEPOIS de eu lhes ter telefonado. Tive de ir trabalhar e disse-lhes que tinha de ser entregue até às 6 da tarde porque, nesta altura, só quero que a mobília seja entregue e que seja feita com eles. Nenhuma chamada ou notificação de falta de entrega. Pobre atendimento ao cliente e ninguém sabe o que se passa lá. O entregador tinha uma atitude ruim e estava jogando lixo por aí.

Eu visito o lugar com bastante frequência, é perto de casa. Às vezes preciso procurar um pouco as coisas, mas quase encontro o que quero. Também o pessoal na entrada e na recepção é bastante acolhedor/prazível. No lado negativo, eles me recusaram um cartão de crédito, apesar de eu ter sido aceito em muitos outros lugares, incluindo Lowes. No lado positivo, eles têm alguns bons preços: comprei recentemente registros de teto que estavam ao mesmo preço que na Amazon.