Tanto eu como a minha família temos feito negócios com eles há pelo menos 66 anos, nunca foi um problema A1 Desde apenas Sam e o homem Candle até Carl Brown agora para Evan e Greg, agora Evans dois filhos. Carl era maior do que a vida e eu fui abençoado por tê-lo conhecido pessoalmente através de negócios dos quais éramos clientes. Eles levam tempo para conhecê-lo e atender às suas necessidades individuais de negócios.

Transferi uma espingarda através deles que comprei online. Um tipo mais novo ajudou-me se pudesses dizer isso. Nenhuma recepção calorosa como mencionado por outros, nenhum sorriso e não tinha nada a dizer a menos que fosse absolutamente exigido dele. Parecia bastante íntimo de um casal de clientes, o que me fez sentir ainda mais deslocado. Comprei mais meia dúzia de armas de fogo de outros vendedores desde então e nenhum deles tinha um serviço ao cliente tão pobre como o Gunsplus.

Eu passo mais tempo levando de volta coisas de má qualidade construídas, a maioria é lixo que não dura apenas algumas semanas. Eu não sei se outros clientes estão tendo o mesmo problema. Primeiro pensei que era uma falha nos produtos e que era uma coisa de uma vez, mas parece que não é. O Home Depot tem um problema enorme nas mãos. Eles vão ter que decidir se vale a pena mantê-los descuidados Fabricantes, ou se o custo da ganância vale a pena os clientes se afastarem de suas lojas.