A opção de recolha na loja é uma piada, fiz uma encomenda ontem, disse que estaria pronta para recolha hoje e aqui são 12:42 e ainda não está pronta para recolha nem sequer pensava que estava IN STOCK IN THE STORE, quando perguntei por que não podiam simplesmente tirar uma da prateleira e dar o sinal de que em vez disso me disseram que tinham de esperar que o item viesse de um armazém e ser digitalizado, a sério? Quem pensou que era uma boa ideia? Teria sido literalmente mais rápido e menos incómodo comprá-lo na loja em vez de fazer uma encomenda online que agora tenho de esperar sabe-se lá quanto tempo até poder ir buscá-lo. Que desperdício de tempo.

Os funcionários são maravilhosos! O que é tão horrível é a lentidão das máquinas. Eu já trabalhei para a Sears antes, e conheço as lutas para redimir os pontos de venda e como os cupões podem ser demorados. É difícil trabalhar os deles e agradar às pessoas quando não se tem a empresa a ajudar. Se a Sears está planejando ficar aberta, ao contrário dos Kmarts, eles devem considerar gastar um pouco de dinheiro em novos registros. Eu adoro as marcas que eles carregam. É difícil ver pessoas boas e trabalhadoras, têm de lutar porque a empresa é demasiado barata para a arranjar.