O camião dos meus filhos parou no Starbucks num domingo depois de ele ter acabado de trabalhar no Kids World. O seu amigo que estava com ele deixou-o usar o seu AAA para chamar um reboque. Enquanto meu filho e seu amigo esperavam a chegada do reboque, meu filho procurava oficinas locais na área para onde ele poderia ter o carro rebocado. Ele encontrou, ugh, Akey Brakey num resultado de busca e quando o condutor do reboque chegou perguntou-lhe se sabia onde estava o Akey Brakey e o condutor do reboque disse que sim. Mesmo que o condutor do reboque não seja um mecânico registado, ele sugeriu que poderia ser o motor de arranque, pois não estava a arrancar. O meu filho deixou o camião na entrada do Akey Brakey, colocou as chaves na ranhura com uma nota que dizia "Pode ser o motor de arranque". Venha na segunda-feira a meio da tarde e uma pessoa nebulosa telefona ao meu filho para lhe dizer Ok, bem, substitua o motor de arranque! O único problema é que não precisava mesmo de uma entrada. O problema não tinha nada a ver com a entrada. Hoje o concessionário Nissan em Simi Valley disse-nos que era A BOMBA DE COMBUSTÍVEL. Não só nos enganaram em 1000 dólares, como deram ao meu filho uma armadilha mortal de um carro que parou 20 vezes enquanto o conduzia pelo Kanan. Se estás assim tão envolvido na revisão, leva o teu carro até ao concessionário. Fique longe desses caras. Eles são passivos agressivos e tóxicos... e vão devolver um carro à sua família que vai empatar na auto-estrada, pondo em perigo a vida de todos. Parabéns Akey Brakey e Brake and Alignment - o nome que você está indo agora. Você ganhou uma revisão de 1 estrela (por isso registra-se) e uma viagem grátis para o tribunal de Chatsworth. Pago eu. Sou uma pessoa real, vivo na área de Agoura desde 1984, e tenho 3 filhos. Se esta crítica mudar 1 pessoa, eu tenho sucesso.

Temos estado com Cessnock Greater nos últimos 36 anos, sempre tivemos um excelente atendimento ao cliente, até aproximadamente 2 semanas atrás, quando mudamos para o ANZ O pessoal do Greater no dia foi amigável e parecia conhecer seu trabalho, até que tivemos que lidar com o gerente masculino no dia que claramente não sabia seu trabalho ou nada a ver com o nosso pedido.Mesmo sabendo que estávamos certos no nosso pedido não houve desculpas desta pessoa muito rude, sugiro que o Grande deve certificar-se que quem está no comando no dia deve saber a sua posição e possivelmente algumas habilidades extras de treinamento no Serviço ao Cliente Glenn e Suellyn Williams.