Não posso dizer o suficiente sobre o quanto estou entusiasmado com esta empresa. Desde a venda até a instalação a preocupação deles com a minha satisfação foi muito óbvia. O vendedor Drew me vendeu um fogão do tipo e faixa de preço que eu precisava. Eles trataram do problema de instalação de forma oportuna e eficiente. O problema era a minha cabina. Os homens das entregas verificaram antes de avançarem com a entrada do fogão para que pudéssemos resolver o problema. Eles retornaram imediatamente na manhã seguinte e manobraram com sucesso em torno dos ângulos loucos do meu caminho de entrada sem um arranhão. Muito eficiente. E eles deram-me um gelado quando comprei o fogão. Não sei se fazem isso o tempo todo, mas fiquei surpreendido. Também comprei o plano de protecção. Vou voltar lá quando precisar de um aparelho novo. :))))

O gerente/proprietário não tem interesse no atendimento ao cliente. A sua solução para uma grelha mal concebida que permite que os ratos entrem e mastiguem os fios é culpar-me por não os envenenar (que forma horrível de morrer!) ou cobrar-me para reparar a grelha. Eles construíram a caixa da grelha e venderam-me a grelha de $1700 sabendo que isto era um problema e recusam-se a assumir a responsabilidade.