Sónia Rodrigues: Fantástica vista. Bebidas bem servidas

José Leandro: No passado dia 3/1/2020 fiz a mítica Estrada Nacional 2 (à moda do eterno Jack Kerouac) arejando/viajando num automóvel clássico. Chegado a S. Brás de Alportel e com a fome a apertar, dei ao calha com este espaço. Gostei do menu aposto na entrada, assim como aprovei a forma como fui recebido, disseram- me, « pode sentar-se, já vos atendo.» Notei desde logo simpatia e profissionalismo. Fui no entretanto ao WC que estava imaculado, passei junto do balcão de serviço, e vendo um tabuleiro de xadrez, deixei algumas peças numa defesa índia, na esperança que algum jogador a desfaça. Quanto à refeição: fui num creme de legume (delicioso) a que somei um stregonoff c/ peitos de peru que estava no ponto, ou seja 5 *. Gostei também do pão, bastante saboroso, e com pouco sal. Como estava em viagem e a caminho do Sotavento tomei apenas uma imperial (quase lambreta) porque a estrada a isso obriga, Cuidados! somado o facto de cuidar do meu clássico "estrelinha". No final da refeição veio o café e novamente a simpatia dos donos do estabelecimento que se despediram com votos de Bom Ano de 2020. Achei o valor pago pela refeição em conta, e será local onde voltarei. Dou-lhes a minha chapelada, pelo profissionalismo, simpatia e qualidade do serviço. Parabéns! Bom ano de 2020!

O pior serviço ao cliente de sempre. A nossa máquina de lavar precisava de uma bomba nova, por isso foi enviada uma tecnologia. Ele disse-nos que ia receber o papel, por isso esperámos 4 horas para que ele nunca mais voltasse. Ligámos várias vezes para o escritório para a pessoa que atendia o telefone ser mal-educada e mastigar-nos. Só para dizer que eles têm sorte de eu não os ver pessoalmente por serem assim para a minha mãe idosa. Eles precisam mesmo de fazer um curso de atendimento ao cliente. Nunca mais lhes vamos ligar.

Colocou uma ordem de recolha na calçada. Um dia depois recebeu uma mensagem a dizer que a encomenda estava pronta para a recolha. Dirigi-me ao armazém para ir buscar a caixa de ferramentas para ser informado que tinham cancelado a encomenda, pois o produto estava fora de stock. Como isso pode ser depois de esperar um dia e depois receber uma mensagem de texto para o ir buscar. Não me desculpem por perder o meu tempo devido à sua incompetência para não mencionar que não recebi o produto necessário e agora estou à espera de um reembolso. Incompetência total!