A minha filha e eu fomos aqui pela primeira vez e adorámos a nossa experiência de compras. Há muito tempo que queremos ir, e agora com esta cobiça interessamo-nos por coleccionar antiguidades desde que a minha mãe faleceu recentemente. Para mim foi muito emocionante às vezes, como caminhar pela faixa da memória e um pouco de nostalgia. Mas experimentar o tempo com a minha filha tornou-o tão agradável e memorável e as pessoas que trabalhavam eram todas tão simpáticas e prestáveis.

A gerência aqui é extremamente mal-educada, o sistema deles é deficiente e custou-me $250. Eles não me deixaram levar os meus bens quando pedi um gerente distrital, deram-me um número a uma senhora que literalmente me disse boa sorte e desligou-me o telefone na cara. Por isso agora tenho uma chamada para o CEO, o CFO, e o COO. O próximo passo é a mídia. A forma como eles tratam os seus clientes é absolutamente ridícula e a gerência é provavelmente a pior gestão de atendimento ao cliente que já encontrei numa loja. Ficarei contente em saber quando isto for corrigido e lá vem a nova gerência porque espero que eles aprendam o que é o serviço de atendimento ao cliente.