Pior experiência de compra em anos. Comprei uma máquina de lavar louça e paguei pelo serviço de instalação. Não funciona e me apita códigos de erro o dia todo, pois não está drenando corretamente. Passei do número 800 para o número 800 sem respostas ainda, a não ser o sistema não nos deixa agendar o serviço para não haver ninguém na sua área (Kentwood), mas ligaremos assim que pudermos enviar alguém. Isto já dura há uma semana e tem me custado mais em tempo e frustração do que qualquer coisa na memória recente. Eu nunca mais vou fazer compras de electrodomésticos aqui. Que serviço horrível. Ninguém das dezenas com quem falei parece ser capaz de fazer algo a respeito? Será que eu mesmo o carrego de volta e tento devolvê-lo?

Uma experiência muito horrível. Enquanto éramos saudados a entrar pela porta, parece que todos estavam a trabalhar em modo zombie. Quando fomos realmente pedir ajuda, era como se houvesse dois a três associados ajudando um cliente, ao mesmo tempo. Finalmente, o meu marido conseguiu apanhar um associado a passar, (que como toda a gente passou e não disse nada), ele tinha a atitude de um esfregão molhado. A cara dele tinha um ar de agitação, então, antes mesmo de meu marido terminar o que precisávamos, eu o parei no meio da frase e perguntei: você está ocupado ou algo assim? Escusado será dizer, de cada encontro seguinte, horror. Eu não sei se todos estão cansados ou enojados, mas se você não vai mostrar excitação mesmo durante esses momentos, a melhor opção, nesse caso, seria demitir-se.