Valter Monteiro: Stand com gerencia 5 estrelas

Sara Costa: Simpático e com muita variedade

Eu realmente amo esta loja e tenho sido um cliente por anos desde que sempre foi uma experiência de compras agradável, exceto hoje sábado 11/7. A caixa Johanna foi muito eficiente e agradável, mas surgiu uma pequena discrepância e ela graciosamente chamou alguém chamada Laura. Eu assumi que ela era gerente e como a caixa rapidamente a informou sobre a natureza da discrepância, sem hesitação ela negou qualquer disputa sobre o assunto. A parte incômoda não foi sua negação, mas que ela tinha se decidido antes de tomar um momento para realmente estudar a situação ou simplesmente me dar qualquer benefício da dúvida. Muito fraca capacidade de gestão.

Temos um colchão com questões de garantia e a Laura nos explicou como processar a garantia e uma vez submetidos ela foi ótima em nos manter informados, bem como em obter nossa seleção de camas enquanto havia vendas disponíveis, de modo que estávamos preparados assim que a garantia passou. Obrigado por nos acompanharem.