Gritos enormes para este Home Depot. Com uma boa equipa e um associado, Ross, foi especialmente útil. Esta não é a loja mais próxima de mim, mas mostrou o inventário do produto que eu precisava no dia seguinte para que eu não pudesse fazer pedidos on-line. Quando cheguei, nenhum estava em stock e é um artigo fora da época. O Ross procurou em vários locais da loja para ter a certeza porque era um pedido invulgar nesta altura do ano. O Ross ligou para mim e encontrou outra loja Home Depot que eu estava disposto a dirigir para que tivesse o meu item em estoque. Ele pediu que me retirassem um, o que significava que a nova loja tinha que fechar uma ilha para retirar o item do estoque armazenado. Bill no Maryville tinha-o pronto e esperava por mim quando eu chegasse. Obrigado às duas lojas, mas especialmente ao Ross, na loja de Lenoir City, por me ajudar a perseguir isto no meu tempo de necessidade! Isso é um ótimo serviço ao cliente!

Maravilhoso serviço ao cliente. Tal como a outra Best Buy que visitei na mesma noite, o meu artigo foi-me trazido enquanto esperava no meu carro, e muito antes mesmo do empregado se aproximar de mim posso dizer que, atrás da máscara, ele estava prestes a cumprimentar-me com um sorriso muito quente. Esse é o melhor serviço ao cliente que se pode pedir. Um verdadeiro serviço com um sorriso que me deixou a sorrir.