Jorge Andrade: Foi um fiasco. Chegaram 1h20m atrasados ao local, que ficava a cerca de 750m das suas instalações. Forneceram 1 equipamento avariado e outro equipamento sem "força" para fazer o trabalho. Após levantamento do equipamento, dirigi-me às instalações a fim de perguntar sobre uma solução para a resolução do problema. A gerência não me quis receber e enviou recado por uma administrativa, pouco simpática, a informar que lamentava o sucedido.

João Soares: Grande parceiro como empresa de som e luz para espectáculos.

Não é perfeito, mas o Home Depot satisfaz mais sempre as minhas necessidades e expectativas. Isto faz com que a loja de artigos para o lar tenha uma classificação de três estrelas. Três estrelas indicam que as minhas expectativas foram cumpridas. Uma visita decepcionante resultaria em duas ou talvez apenas uma estrela a ser premiada. Resultados agradavelmente surpreendentes durante uma visita ganhariam mais estrelas para quatro ou cinco.

Eu tinha recibo mas os computadores deles estavam em baixo e não podiam fazer o meu retorno. O gerente deveria ter sido capaz de anular em vez de me fazer esperar por 12 minutos e depois dizer-me para voltar mais um dia. O problema é que eu espero poder voltar antes que a política de retorno termine. ( Sim, eles oferecem 6 meses, mas já foram muitos neste momento)

Grande seleção e preços razoáveis, mas o que realmente se destacou foi o serviço. O caixa era incrível. Quando percebi que precisava de um carrinho em vez de uma cesta de compras, ela pegou a cesta atrás do balcão e a higienizou. Ela higienizou o meu carrinho depois que eu fiz o check-out. O higienizador de mãos e os toalhetes com álcool estão em destaque na entrada, e ela me incentivou a tomar um toalhete com álcool extra para o caso de eu precisar de um. A loja estava impecável, eles seguem as diretrizes de distanciamento social e vão além de tentar manter um ambiente limpo e higienizado. Foi impressionante.