O meu marido e eu comprámos uma nova máquina de lavar e secar há um mês. A máquina de secar deixou de funcionar logo após a compra e pouco antes de precisarmos de partir para Seattle por mais 5 semanas para um transplante de rim para ele. Liguei ao dono Brian, na véspera da cirurgia de Seattle. O Brian garantiu-me que iria simplesmente substituir a máquina de secar por uma nova e ele veio cá como um campeão. Ele percebeu que tínhamos uma secadora defeituosa fora do portão e se aproximou da placa para cuidar do nosso problema, já que estávamos fora da cidade, não acrescentando ao incômodo, nos sacudindo com homens reparadores e tentando encontrar alguém para estar na casa esperando uma pessoa aparecer... A sua equipa e ele são muito profissionais e educados. Voltaremos para qualquer compra de novos aparelhos no futuro. Obrigado, Brian!

Este lugar é vergonhoso na forma como eles realizam os seus negócios. Um serviço absolutamente horrível e incrivelmente mal-educado. Nunca experimentei um serviço tão mau como o Sears Hometown of Butte. Eu não recomendaria este lugar a ninguém à procura de electrodomésticos e eles perderam todos os negócios futuros de mim e da minha família.