A pior experiência de sempre no varejo. Nunca encomendei portas/janelas do Home Depot (especificamente Opelika, AL) Encomendei uma porta de correr personalizada e várias janelas para uma renovação. A porta entrou danificada e teve de ser reordenada o que me atrasou no projecto. Fui chamado e mandado por e-mail que as janelas estavam em várias vezes, por isso fiz viagens para as ir buscar apenas para descobrir que não estavam na loja. Uma das janelas finalmente apareceu e estava danificada. O deslizador reordenado finalmente chegou e foi novamente danificado. A loja recusa-se a reembolsar o dinheiro do segundo deslizador danificado. Eles estão me dizendo que estão tendo a garantia do fabricante, mas o fabricante não está respondendo. Um serviço ao cliente absolutamente terrível e um tratamento não profissional de uma situação pela qual a HD é responsável. Liguei nos últimos 3 dias numa tentativa de falar com um gerente. Depois de mais de uma hora em espera todos os dias, vou deixar um advogado tratar disso. Completamente ridículo. Agora eu tenho uma porta danificada que não posso usar e o HD se recusa a ficar atrás dela.

Bem. O que posso dizer sobre o famoso Tate ou devo dizer Tate Infame. Nós compramos uma geladeira e uma lavadora de pratos nova, claro que eles enviaram a empresa de entregas e eles instalaram tudo e disseram que nós notamos qualquer coisa com 24 horas para ligar. Nós notamos algo e tentamos ligar mas ninguém atendeu (chocante). Então tentamos entrar em contato com a loja onde compramos as coisas e eles jogaram jogos e não queriam realmente voltar para nós e quando o fizeram não tinham vontade de fazer as coisas direito, tudo bem então. Isso diz-me que tipo de negócio eles gerem e não há maneira de alguma vez conseguirem mais informações sobre o meu negócio, pois já fizemos mais algumas compras de um concorrente local com o qual estamos muito satisfeitos. Sears ainda é o melhor deste lugar. Que piada! Numa escala de 1 a 10, este lugar é um 5 negativo. Eles só estão procurando por esse rápido aqui e agora buck. Espero que tenha valido a pena para eles. Eu já afastei algumas pessoas e vou continuar a procurar o melhor interesse de outras pessoas para não ser roubado. O cabo da geladeira quebrou. (Arranjado agora, eu mesmo o fiz). Ninguém iria honrá-lo. Também a porta da minha máquina de lavar louça tem uma amolgadela que foi causada pela instalação. Ainda tem uma amolgadela. Máquina nova em folha. Por isso, sim, Compradores Cuidado!