A gerência precisa treinar o pessoal sobre as relações com o cliente, lidando com os clientes em geral porque o cliente é rei. A gerência precisa iniciar a entrega ao domicílio ou a venda on-line, tendo uma aplicação onde os clientes podem fazer pagamentos em vez de ligar para cartões de débito ou de crédito por telefone para fazer pagamentos ou depósitos para encomendas.

*Se você já esteve aqui, tenho certeza que já viu o caso dos colecionadores Star Wars, bem, eu comprei um Droids Boba Fett de 1985 por um preço que eu achei razoável ($500) e, depois de ter verificado, é o fett errado, recheado em um pacote reproduzido com uma moeda falsa, como se fosse autêntica, isto não foi um acidente pelo vendedor. E quando contactei o antigo beco, a rapariga que respondeu pediu desculpa, mas não é problema nosso e eles não me deram os dados de contacto do vendedor. Eu não quero que outra pessoa seja enganada por uma colecionadora que vale cerca de 1/100 do que você vai pagar. Antique Alley precisa exigir que esse vendedor revele que está vendendo produtos falsos com preço autêntico, quem sabe quantos produtos falsos ele recheou nesse caso com preço de milhares de dólares.Longa História Curta: Preço como autêntico acabou sendo falso, Antique Alley não vai ajudar a entrar em contato com o Vendedor.