Eles não tinham o meu pedido de tinta spray pronto quando eu fui buscá-lo. Na verdade, eu tinha ligado há dois dias atrás e disse-lhes que estaria no domingo para a ir buscar. As caixas originais tinham desaparecido e faltavam 4 latas. Tive que esperar para sempre que o gerente consertasse o meu pedido para que tudo corresse bem. Eles finalmente encontraram todas as 12 latas, mas que chatice para fazer isso direito. Eles estavam extremamente ocupados hoje.

Tinha tudo o que eu precisava e um serviço rápido ao cliente. Depois de comprar um portátil novo tive de ficar na fila durante 20 minutos para marcar uma hora para o dia seguinte para entregar os meus antigos e novos portáteis para conversão, para poder voltar dentro de 4 a 5 dias para os ir buscar. Há um passo desnecessário lá dentro. Por que eu poderia simplesmente virar os laptops no dia em que comprei o novo em vez de retornar no dia seguinte apenas para entregá-los por 4 a 5 dias?

Tentei usar o serviço de calçada neste local. Simples item comprado mas quando abri a caixa , um item diferente, na verdade errado na caixa. Eu liguei e falei com o Robin. Ela foi ótima ao telefone, mas meio mal-educada pessoalmente. A atitude dela acrescentou à situação já frustrante. Eu usei a calçada por uma razão. Ter que voltar para a loja já era perturbador. Eu só queria o item certo que comprei. Em vez de apenas uma troca suave, Robin olhou para o item na caixa e começou a debater comigo sobre os detalhes. Eu comprei um cabo de insígnia e na caixa, um cabo HP velho e gasto estava na caixa. Mas por alguma razão, eu fui tratado como se tivesse feito algo errado. Uma maneira tão estranha de tratar um cliente. Nem mesmo um pedido de desculpas por um erro que eles cometeram.