Entrei no fim de semana passado e fui recebido por um vendedor de nome Donald e ele foi muito educado e cortês. Eu estava procurando um refrigerador mais econômico e ele me mostrou muitas marcas diferentes. Ele certamente conhece os seus produtos. Tenho uma decisão a tomar, mas aposto o seu último dólar, Donald é o cavalheiro a quem irei quando eu decidir. Ele conhece o meu orçamento e as minhas preferências e não foi muito insistente. Ele é um excelente exemplo do que um vendedor deve ser. P.C. Richard para ter um empregado tão exemplar como o Donald.

Usei-os durante alguns anos e tive um serviço razoável e depois fiz as minhas próprias devoluções durante alguns anos e eles declararam que eu já não era mais um cliente. A recepcionista foi muito rude ao telefone e nem sequer tentou ajudar, mesmo que isso significasse que eles iriam recuperar o meu negócio. Muito decepcionante receber esse nível de serviço de uma empresa local.

Thomas no Serviço de Atendimento ao Cliente é absolutamente fantástico! Espero que ele seja reconhecido por suas habilidades para resolver problemas e interagir com os clientes. Honestamente, embora a loja inteira esteja no topo da lista e todos com quem falei foram acomodativos, prestativos e pessoais. Literalmente, vou sair do meu caminho para ir à loja Brookfield, apesar de gostar de estar mais perto de duas outras. Obrigado a todos!