MAL-EDUCADO E NOVAMENTE MAL-EDUCADO. NUNCA em toda a minha vida conheci associados e gerentes tão miseráveis e honorários. Acredito que a BB&B contratou o pessoal da loja mais desprovido de talento (no departamento amigável). Eu normalmente visito as 2 lojas em Baton Rouge que são tão educadas, amigáveis e prestativas, mas hoje eu tive que visitar esta. NUNCA MAIS CONTINUA. VOCÊ NÃO PODERIA ME PAGAR O SUFICIENTE PARA IR LÁ. Evite a todo custo, a menos que você esteja com vontade de lidar com associados e gerentes que parecem viver para ser infelizes.

Uma loja maravilhosa em todos. Adquiriu uma geladeira, Jeff foi nosso associado de atendimento ao cliente. Muito profissional, conhecedor do produto, muito útil. Tive uma pequena falha e devo admitir que Jeff e Carl, o gerente assistente, se inclinaram para trás para tentar corrigir a situação. Às vezes as coisas correm mal, mas quando um associado e um gerente se esforçam para fazer tudo o que é humanamente possível para corrigir o erro, o que mais se pode pedir? Se todos são humanos e cometem erros, mas o que faz um grande funcionário, é aquele que ouve cada palavra e depois faz o seu melhor para corrigi-la. A razão pela qual eu dei 4 estrelas é porque eles parecem ter pouco pessoal para a quantidade de negócios que passam pela porta. Eu não tenho visitado com frequência suficiente para comentar se é repetitivo. Dito isto, acho que esta é uma loja maravilhosa, e os funcionários fazem dela uma boa experiência. Eu adoro falar com um funcionário que conhece bem os seus produtos. Eu definitivamente recomendarei. Eu sou um tipo de garota de martelos e saltos e adoro lojas de ferragens, então esta é uma ótima loja com ótimo serviço, equipe de profissionais conhecedores.