Já voltei 3 vezes porque o arrancador remoto que instalaram não funciona correctamente. O indicador diz que o veículo está ligado, mas quando eu chego o veículo não está a funcionar. Sempre que o têm, dizem que não vêem nenhum problema. Eu tenho 3 vídeos que mostram que não funciona. Por alguma razão eles não me permitem ficar enquanto verificam. Eles sempre me dizem para voltar e depois afirmam que consertaram o problema. No entanto, quando chego a casa o mesmo problema existe. Estou prestes a pedir-lhes que removam as entradas dos dois veículos. A minha menina tem sido simpática e não se tem queixado muito dos seus problemas. Eu não entendo como eles podem ser tão indiferentes sobre isso. Eu gastei $1300 e eles agem como se fosse uma compra de $10.

Comprámos uma máquina de lavar e secar cargas Kenmore na loja de carga americana na Front Street, em Kansas City, que era anteriormente a Sears. O pedestal vendido para a máquina de secar não era o correcto e não havia nenhum pedestal no local da Front St. que se adequasse à nossa nova máquina de secar. Não há uma política de reembolso, por isso estávamos muito preocupados para começar, mas o Jim ajudou-nos. Então Derek encontrou o pedestal correto e eles providenciaram para que ele fosse entregue na loja em poucos dias. O que poderia ter sido uma situação muito louca foi resolvida, e sabemos que o resultado final foi que eles apreciaram o nosso negócio. Eles querem que todos os seus clientes fiquem satisfeitos, o que eles disseram. Bem, compre lá novamente.