Tenho de dar um GRANDE grito ao Phil em Scheels, em Sprinfield, IL. Sou proprietário recente de um ebike e tenho pesquisado capacetes de bicicleta. Phil, foi a primeira pessoa que me informou que Bontrager faz o Capacete Charge WaveCel Commuter Helmet especificamente para ebikes. Ele respondeu a um milhão e uma perguntas minhas. Eu tinha um orçamento para um capacete e um refletor, mas depois de falar com Phil percebi - a segurança é a número um - eu investi na minha segurança e pedi um Capacete de Carga WaveCel Commuter Helmet e Bontrager Flare RT Rear Bike Light (que na verdade cabe no meu capacete). Obrigado Phil pela sua paixão pelo serviço ao cliente.

Muito mau serviço ao cliente. Não fique atrás dos seus produtos. Tínhamos um aparelho que tinha um fio quente que ia para o chão, derretendo as entranhas. Como já tínhamos passado os dois anos de garantia, estávamos sem sorte. Tudo o que eles ofereciam era 25% de desconto em uma nova luminária. Isto podia ter incendiado a nossa casa! LL Bean ou Sears eles não são.