Esta loja tem uma série de representantes mentirosos. Recebi um Samsung s10plus em dezembro passado como presente, infelizmente o protetor de tela e o invólucro (como indicado no manual) que deveria estar no invólucro foi-se. Não só isso, quem já comprou um telefone Samsung só para encontrar um fone de ouvido marca AKG na embalagem. O carregador também foi trocado. É onde você sabe que algo foi feito com toda a embalagem do telefone. Muito irritante!

Apenas uma experiência incrível de atendimento ao cliente quando visito esta loja. O pessoal é tão amigável e sempre disposto a ajudar com perguntas. Tive o prazer de falar com o gerente da loja Bill Cuti. Uma experiência de classe mundial. Este tipo simplesmente entendeu. Pode-se dizer que ele construiu uma cultura de excelente serviço ao cliente.

Não recomende fazer compras aqui. Eu comprei um stand de TV que estava na loja, mas a cor que eu queria tinha que ser encomendada, então eles tentaram não honrar o desconto dos veteranos (tinham comigo um amigo que usou o seu desconto) depois da discussão que finalmente fizeram. Duas semanas depois eu pego o suporte de TV e chego em casa para montar e algumas das peças são as incorretas para que eu não possa montar o item... ligo para a linha de atendimento ao cliente do Home Depot e eles me dizem que não podem simplesmente enviar a peça que eu tenho que reembalar tudo e devolvê-la a senhora no telefone me disse que alguém iria pegá-la ou eu posso devolvê-la para a loja. Venha descobrir depois de falar com a gerente da loja a senhora mentiu e eu mesmo tenho que levá-lo para a loja e ele disse que ainda honraria o desconto de veterano quando eu voltasse e trocasse e quando eu chegasse pedisse por ele. Está bem, nada de mais. Chego lá para devolvê-lo e peço ao gerente que ninguém parece se importar em avisá-lo que estou lá, devolvo o item e troco e eles tentam discutir comigo sobre o desconto de veterano depois de discutir com os empregados por um tempo um homem legal finalmente veio e me ajudou e apenas me deu o desconto... o gerente da loja com quem eu falei nunca saiu depois que eles continuaram mentindo e me dizendo que ele estaria comigo em um momento. Tudo isso foi um fiasco desde o início e eles não facilitaram a devolução, não foi uma experiência agradável, não vou comprar mais nada aqui. Eu só estou dando duas estrelas porque eles finalmente me deram o desconto que eles disseram, mas só depois de me darem um tempo difícil sobre isso.