Joana Marta: Fui recentemente entregar uma ave ferida ao RIAS. Fiquei extremamente surpreendida pela negativa com a falta de interesse e preocupação demonstrada pelo pessoal. A rapariga que se dirigiu a mim, após ver a caixa de cartão na qual eu transportava o pássaro, apenas se dirigiu a mim para saber as mais básicas informações (nome, número de telefone, onde e quando tinha encontrado o animal), que precisava para preencher uma etiqueta. Para além disso, não perguntou porque o tínhamos apanhado, o que se passava de errado com o pássaro (apesar de o analisarem mais tarde, a pessoa que o levou poderia dizer o que identificou de errado para ajudar) e também não demonstrou interesse em saber qual a espécie e como estava o indivíduo, dado que não nos perguntou nem abriu a caixa. Adicionalmente, antes de me dirigir ao RIAS telefonei para verificar se estavam abertos e a pessoa que me atendeu foi mal educada, mostrando uma vez mais falta de interesse. A minha esperança é que haja profissionais no RIAS que cuidem dos animais e que estejam realmente interessados no seu bem-estar e recuperação!

Pascal Cardoso: Gostei do convívio e do passeio.

Eu vim a este Home Depot para conseguir um par de coisas rápidas. Estava muito atento lá dentro. O pessoal ainda lidava bem com isso. Todos com quem falei deram-me um óptimo serviço ao cliente. Depois, quando cheguei à última coisa que precisava, que era um pedaço de madeira que precisava ser cortado, esperei na fila e quando o Sr. Will P terminou com um cliente, ele me deu um serviço muito bom. Eu apreciei um representante como o Sr. Will P. Ele fez um ótimo trabalho em me ajudar. Havia muitos clientes rudes com os quais ele também tinha que lidar enquanto tentava ajudar a todos e ele também lidou bem com isso.

Tinha uma luz de controlo do motor acesa e preciso dela para passar a inspecção, por isso decidi levá-la à Acura, porque tenho um Acura MDX. O nome do conselheiro de serviço era Jeff S Nael. Que então nos deu uma lista de coisas que precisávamos fazer para passar na inspecção. O que acabou por ser falso. Eu só preciso que me substituam um fio. Então se alguma vez for à Acura em Auburn para uma reparação. Por favor, arranje uma segunda opinião. Especialmente se o seu conselheiro de serviço for Jeff S Nael. Saco de soma real! Triste aproveitado da família numa pandemia...