Joana Marta: Fui recentemente entregar uma ave ferida ao RIAS. Fiquei extremamente surpreendida pela negativa com a falta de interesse e preocupação demonstrada pelo pessoal. A rapariga que se dirigiu a mim, após ver a caixa de cartão na qual eu transportava o pássaro, apenas se dirigiu a mim para saber as mais básicas informações (nome, número de telefone, onde e quando tinha encontrado o animal), que precisava para preencher uma etiqueta. Para além disso, não perguntou porque o tínhamos apanhado, o que se passava de errado com o pássaro (apesar de o analisarem mais tarde, a pessoa que o levou poderia dizer o que identificou de errado para ajudar) e também não demonstrou interesse em saber qual a espécie e como estava o indivíduo, dado que não nos perguntou nem abriu a caixa. Adicionalmente, antes de me dirigir ao RIAS telefonei para verificar se estavam abertos e a pessoa que me atendeu foi mal educada, mostrando uma vez mais falta de interesse. A minha esperança é que haja profissionais no RIAS que cuidem dos animais e que estejam realmente interessados no seu bem-estar e recuperação!

Pascal Cardoso: Gostei do convívio e do passeio.

Sempre que vou lá para pagar a minha conta, os gerentes, supervisores e associados de vendas são todos tão sardentos. Realmente conhecedores, amigáveis e prestativos. Paguei a minha conta durante 2 dias, mas mal posso esperar para ter a minha nova casa para poder comprar mais algumas coisas. Badcock e Mais Facilita Rs eu só tinha que dizer que

O atendimento ao cliente é muito deficiente. Fui comprar uma máquina de lavar, secar, ar condicionado e um pequeno frigorífico. Foi-lhes dito que não tinham o que eu queria. Enquanto caminhava pela loja, encontrei exatamente o que procurava, exceto que precisava de uma secadora elétrica. Quando falei nisso, disseram-me que eles tinham o que me pediram para deixar o meu número de telefone e que poderiam contactar-me quando conseguissem o que eu queria. Foi-me dito que não era preciso ligar para eles todos os dias para ver se o número chegava. Estas pessoas devem ter mais clientes do que precisam porque certamente não queriam o meu negócio.