Fui comprar o presente de Natal para as minhas filhas e o associado que me ajudou a mentir sobre o que eu estava a receber. Ele me vendeu o item porque me garantiu que esses itens seriam incluídos. Então ele foi em frente e encomendou para mim. Quando eu apareci para o ir buscar dois dias depois e perguntei sobre os meus artigos em falta, disseram-me bem que eu não sei porque é que ele ia dizer-lhe isso porque não vem com aqueles artigos extra. Eles precisam de trabalhar no seu serviço de apoio ao cliente e não mentir aos clientes para venderem artigos. Eu definitivamente NÃO irei visitar a Best Buy novamente!

Horrível serviço ao cliente. Os designers de cozinha são incompetentes. Mentir-me sobre o orçamento de instalação. Disseram-me que estavam à espera de um orçamento de instalação e quando contactei directamente o instalador, enviaram-me uma prova de envio para o Home Depot semanas antes. Tenho enviado um e-mail e tento fazer a minha cozinha desde Fevereiro. Entendo que a COVID causou alguns atrasos, mas agora é apenas incompetência, falta de seguimento e desonestidade. Por que você tem telefones se simplesmente não vai atender chamadas?