Quando descrevi o problema com a minha máquina de lavar loiça, o Tom conseguiu identificar a peça necessária (a partir da minha descrição, e do Modelo #), e garantiu-me que receberia a peça e programaria a instalação da peça assim que chegasse. Ele também estava disposto a trabalhar em torno do horário de trabalho das minhas filhas na hora de marcar a consulta.

Adquiriu uma pequena cafeteira kerug em Março com dinheiro. Aproximadamente 3 semanas antes da loja fechar devido à covid , a máquina parou de funcionar, por isso não a pude devolver, e já descartei o recibo porque a máquina estava a funcionar. Bem, hoje tentei trocar a cafeteira, agora que ela está aberta.... Bem, eles não o faziam. Como eu paguei em dinheiro e não tinha recibo e eles não podiam procurar no cartão de crédito, eu estava sem $100 dólares. Bem, eu liguei para o Keug. Passei pelo que poderia estar errado com a máquina. Era um botão de cerveja defeituoso. Eles pegaram o número de série, disseram-me para me desfazer da máquina e estão a processar a troca e a enviar-me uma nova sem custos. Mijar na sua cama e mais além! Se você faz compras aqui é melhor guardar seu recibo por um ano, especialmente se você usar dinheiro.