Eu tinha um iPad empoleirado aqui, mas tinha de o ter enviado porque não estava em stock. Eles me disseram que levaria 7 dias para o processamento e envio. Dois dias depois que ele deveria ter chegado eles disseram que ainda não tinha sido enviado e quatro dias depois que deveria ter chegado eles disseram que não sabiam onde ele estava. Acontece que eles nunca o deram à UPS. Agora eles estão me dizendo que eu terei que esperar mais 20 dias para, esperançosamente, conseguir o produto pelo qual paguei. Se você está procurando algo e eles não o têm na loja, recomendo que você não o compre da Best Buy. Mesmo que custe um pouco mais na amazon você pelo menos não terá que esperar um mês inteiro por ele.

Se eu pudesse dar-lhes estrelas ZERO, eu daria! Inacreditável como eles tratam seus clientes e literalmente a gerência me acusou de roubar algo que outra pessoa pegou. Isto só mostra a falta de cuidado que as empresas dão aos seus DMs para irem e ensinarem à sua gerência e equipe algumas maneiras apropriadas sobre como fornecer um excelente serviço ao cliente e resolver problemas. Esta loja nunca mais terá um centavo da minha!!!!!