Eles eram um empregado na loja que era ótimo. Quem me dera poder lembrar-me do nome dele. Ele era um tipo baixo, de pele escura e cabelo curto e serviu-me no departamento de ferramentas. Provavelmente tinha as melhores habilidades pessoais de alguém com quem já trabalhei na loja. Ele é o que você procura em um empregado. Ele ajudou-me com tudo o que eu procurava. Polegares para cima. Eu quase que voltava ao local para ter o nome. Definitivamente, o tipo de pessoa para quem queres trabalhar.

Entrei na quinta-feira passada para ir buscar uma máquina de lavar e secar porque a minha era velha e a máquina está avariada e um homem chamado James (ou talvez Jesse, acho eu) perguntou-me o que eu procurava. Ele tinha um tom muito rude comigo e agiu como se eu fosse estúpido e perdesse o tempo dele, então fui a outra loja. Eu ouvi coisas boas sobre a fábrica de eletrodomésticos, mas nunca mais vou fazer compras aqui!

Se está à procura de uma rápida reviravolta na sua declaração de impostos, ou de conselhos oportunos e apropriados sobre as suas obrigações fiscais, então talvez seja melhor ser atendido por outra pessoa. Tendo lidado com o TLC por mais de 10 anos, eu já estava bastante acostumado com os longos atrasos associados com a obtenção de minhas declarações de impostos individuais a cada ano. No entanto, o tratamento dado à minha declaração de 17/18 justifica uma menção especial, sobretudo devido aos 7 e-mails separados (relativos ao seu estado de conclusão e à factura associada para a sua preparação) que foram todos completamente ignorados. Pior ainda foi a completa falta de informação fornecida sobre todas as opções disponíveis para eu liquidar minha obrigação fiscal pendente (isto foi explicado à CPA Austrália como sendo inteiramente culpa minha, pois eu não havia mencionado à FTA que os fundos necessários, ou seja, $30K+, estavam em um depósito a prazo [e não dinheiro pronto na minha carteira]). Se depois de ler isto e você ainda estiver disposto a ir lá, então faça um favor a si mesmo, tocando à frente. A minha experiência pessoal de lidar com eles ao longo dos anos é que o escritório fica muitas vezes sem vigilância durante dias de cada vez, e os seus tempos de resposta às minhas mensagens telefónicas têm sido medíocres, na melhor das hipóteses.