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Sala de emergência in Porto, Porto
> SAU - Serciço de Atendimento Urgente Análise
Rua da Trindade 51, 4000-056 Porto, Portugal
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Fátima Gonçalves: Serviço fantástico, super atenciosas e cuidadas. Recomendo.
2020-01-14 09:22:14
Comentários recentes sobre outros lugares próximos SAU - Serciço de Atendimento Urgente
Apreciei muito a ajuda de três funcionários na tentativa de localizar uma peça difícil de encontrar. Você não encontra muitos funcionários que estejam dispostos a saltar juntos para dar uma excelente experiência e atendimento ao cliente. Esta foi a minha primeira visita a esta loja, desde que me mudei para a área, e posso definitivamente dizer que me vou tornar o meu lugar de destino para os meus projectos de diy. Não tenho certeza dos nomes dos funcionários, mas eu estava lá hoje por volta das 15h30 às 17h e a ajuda que recebi veio da área de hardware e madeira. Obrigado novamente por localizarem peças para mim.
18/11/18- Compramos uma máquina de lavar louça da AllSouth e a transação correu muito bem. Tivemos a máquina de lavar louça instalada no dia seguinte e a empresa de serviços que a instalou constatou que a placa de controle estava ruim. Ligamos para ela naquele dia e eles me disseram que estavam com reserva para uma semana. Quando o técnico saiu, disseram-nos que a placa de controle era ruim. Tive então de os perseguir para que a placa fosse encomendada nessa semana. Aqui estamos uma semana depois...2 semanas depois de encontrar um problema, e ainda sem máquina de lavar louça a funcionar. A parte chegou, mas eles não cabiam na nossa chamada de serviço até à próxima semana. Tudo o que queríamos era algum serviço de atendimento ao cliente para nos fazer cobrar como se nos valorizassem e priorizassem a reparação da má máquina de lavar louça que nos venderam. Experiência de compra - bom. Serviço de atendimento ao cliente pós-venda - horrível11/21/18--Follow Up Post- Eu queria adicionar à minha revisão original porque na segunda-feira, eu recebi uma chamada do técnico que veio e instalou o novo quadro. Ele descobriu que o motor também era ruim e me ligou imediatamente. Recebemos imediatamente uma chamada do Jamie da loja, dizendo-me que iam enviar um instalador na manhã seguinte para substituir a nossa máquina de lavar louça. Como prometido, o instalador apareceu às 9:00 da manhã seguinte e fez um ótimo trabalho. Obrigado AllSouth por consertar isso e obrigado Jamie por toda a sua ajuda. Vamos continuar a comprar todos os nossos electrodomésticos e o Ovo Verde que vocês precisam.
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