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Centro de saúde comunitário in Vila Nova de Gaia, Porto
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R. Nuno Álvares 5, 4405-672 Gulpilhares, Portugal
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Tive um problema com um protector de ecrã, por isso, levei a minha Galáxia para a justificar. O vendedor com quem lidei na secretária do telemóvel foi a Kianna. Ela era muito amigável e profissional, e fez um GRANDE TRABALHO colocando o meu novo protetor. É impecável. Gostava que houvesse mais gente boa como esta a trabalhar. Obrigada!
Paguei em dinheiro por um fato de sala inteiro, juntamente com uma bancada de lareira. Comprei um terno de quarto, que eles entregaram e vieram até minha casa e arrumaram. A armação da cama tinha uma rachadura que corria do fundo onde a minha mesa-de-cabeceira foi colocada. Acho que para tapá-la, para que eu não pudesse vê-la e eles não a consertassem. Qualquer um que vá pagar em dinheiro por qualquer item, certifique-se que a verifica muito bem.
Fora do vendedor experiente no chão e uma interação casual com o proprietário, que sugeriu que, se eu pudesse, batesse com a parede em nossa garagem para acomodar uma geladeira em tamanho real em nossa cozinha que em breve será reformada, pouco mais correu bem. O serviço, a entrega e as promessas foram muito sub-par. As duas crianças que entregaram os aparelhos na primeira vez (foram precisas duas porque as gavetas dos nossos frigoríficos foram vendidas a outra pessoa e o nosso exaustor não estava mais disponível) riscaram e danificaram tanto o nosso balcão de cimento recentemente instalado que teve de ser substituído. Uma oferta minha para lhes dar a oportunidade de me mostrar um verdadeiro serviço de atendimento ao cliente, demonstrando cortesia ao perdoar a taxa pelo seu serviço de entrega sub-par, fui rejeitado. Oh. E eles danificaram a minha nova gama ao ponto de ter de ser encomendado um novo painel, uma peça que eu próprio coloquei. Desculpem o longo discurso, mas pode dar a alguém o mesmo tratamento que me foi mostrado pelo Gerrits. Espero bem que tenha sido simplesmente uma experiência única, mas as 3,7 estrelas podem indicar que não é. Gente simpática, mas...
Bussola PT

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