Vor Batista: Pela primeira vez esta otimo

Armindo Brochado: Pecimo gestor . Fraco dialogo do dono valeu pelos clientes amigos

Pessoal simpático. Em cada esquina e ilha havia um associado me perguntando se eu precisava de ajuda para encontrar algo, mas nenhum deles foi capaz de encontrá-lo nem sabia do que eu estava falando. Pessoalmente acredito que poderia ser mais benéfico se a empresa tivesse mais formação em conhecimento do produto do que em habilidades de cumprimentar o cliente.

Fui ao local de Longmont para Bed, Bath, and Beyond por muitos anos, e nunca tive uma experiência ruim até recentemente. Eu estava na loja procurando por uma nova máquina de café Keurig e um aspirador Shark. Tive uma experiência agradável em relação ao aspirador; um empregado da loja ajudou-me a encontrar o modelo que eu queria, e acompanhou-me através das diferenças e semelhanças em diferentes modelos. No entanto, quando se tratou de selecionar minha nova máquina de café, o gerente da loja, Paul, foi muito rude - claramente não desejando vender nenhum dos produtos oferecidos pela loja. Havia uma exposição no chão de uma única máquina de café Keurig, e parecia agradável, mas não havia preço exposto. Ao ver o gerente da loja por perto, pedi-lhe para me ajudar com uma verificação de preços. Nem mesmo fazendo contato visual comigo, e parecendo extremamente aborrecido ele disse, Existem vários modelos Keurig. Eu então respondi: "Pode me dizer quanto custa esse modelo específico? Ele disse: "Eles têm um preço. Eu então repeti, Quanto custa este modelo específico?(novamente, eu apontei). Ele virou vigorosamente a caixa de cabeça para baixo, quase a atirando-a para o mostrador. Ele escaneou-a com a sua arma de preço e atirou-se a mim, disse, $129 Ele depois afastou-se, deixando a caixa de cabeça para baixo e a mim em choque. Escusado será dizer que eu não comprei o Keurig. Eu comprei o vácuo, porém esse será o último item que eu comprarei na loja Longmont. Se você está procurando fazer compras na Bed, Bath, and Beyond, eu recomendo não ir à loja localizada em Longmont.